オーブンレンジが故障したと思って依頼しました。10年くらい経つので部品もないかと心配していましたが、外れていた「ツマミ」を取り寄せていただいて助かりました。よく分かるように説明してくださいました。もう少し使って料理を作ります。スリッパをきちんと揃えて帰られ礼儀正しい青年でした。感謝します。